Věrnostní aplikace
Slevy, dárky, výhody. To nás baví.
Žijeme v prostředí, v němž více než kde jinde, zákazníci požadují za své obraty adekvátní odměnu v podobě slevy nebo dárku. Mobilní aplikace TwinApp umožňuje nastavit a v administračním prostředí spravovat hned několik věrnostních programů pro zákazníky navázané na nákup zboží z aplikace nebo e-shopu. Mimo klasického sbírání bodů v přesně stanoveném vzorci výpočtu přidělených bodů vůči obratu běžně nazývaném zákaznická karta umožňuje aplikace také evidenci počtu návštěv za dané období běžně nazývaném například 10+1 zdarma. Systém sbírání bodů lze navíc provázat s možností propojení s partnerskými obchody pro možnost výběru odměn mimo vaše produktové okruhy (například program Shell Club Card).
Body za nákupy
Body za nákupy lze sbírat na virtuální zákaznickou kartu v e-shopu implementovaným v aplikaci, v e-shopu provázaným do aplikace nebo přímo prodejnách při fyzickém nákupu. V takovém případě potvrzuje hodnotu nákupu obsluha pomocí QR čtečky nebo zadáním PINu.
Odměny za body
Systém sbírání a vydávání odměn za nasbírané body si určíte sami v administraci aplikace. Na výběr máte mezi odměnami ve vlastním produktovém portfofiu nebo odměnami partnerských obchodů. Uplatnění odměn probíhá pomocí načítání barcodů nebo QR kódů na straně obchodníka, zkrátka dokonalou dokumentací.
Potvrzené návštěvy
Věrnostní systém potvrzování návštěv známý jako například 10+1 využívají hojně provozy jako jsou například kadeřnictví. Obsluha potvrdí v aplikaci uživateli návštěvu / objednání služby a následně při dosažení zvoleného počtu návštěv nebo využití služeb dojde k automatické nebo ruční autorizaci ze strany systému a uživatel získá informaci o stavu, kdy má nárok na například službu zdarma.
Síť obchodů
Interaktivní mapa s popisem, nabídkou, kontakty a navigací provázanou s navigací v mobilním zařízení do obchodů, kde je možné uplatnit odběry z věrnostního programu. I zde probíhá autorizace uplatnění automaticky pomocí čárového kódu nebo balkónů nebo ručně, zadáním PINu obsluhou.
Body za nákupy
Body za nákupy lze sbírat na virtuální zákaznickou kartu v e-shopu implementovaným v aplikaci, v e-shopu provázaným do aplikace nebo přímo prodejnách při fyzickém nákupu. V takovém případě potvrzuje hodnotu nákupu obsluha pomocí QR čtečky nebo zadáním PINu.
Odměny za body
Systém sbírání a vydávání odměn za nasbírané body si určíte sami v administraci aplikace. Na výběr máte mezi odměnami ve vlastním produktovém portfofiu nebo odměnami partnerských obchodů. Uplatnění odměn probíhá pomocí načítání barcodů nebo QR kódů na straně obchodníka, zkrátka dokonalou dokumentací.
Potvrzené návštěvy
Věrnostní systém potvrzování návštěv známý jako například 10+1 využívají hojně provozy jako jsou například kadeřnictví. Obsluha potvrdí v aplikaci uživateli návštěvu / objednání služby a následně při dosažení zvoleného počtu návštěv nebo využití služeb dojde k automatické nebo ruční autorizaci ze strany systému a uživatel získá informaci o stavu, kdy má nárok na například službu zdarma.
Síť obchodů
Interaktivní mapa s popisem, nabídkou, kontakty a navigací provázanou s navigací v mobilním zařízení do obchodů, kde je možné uplatnit odběry z věrnostního programu. I zde probíhá autorizace uplatnění automaticky pomocí čárového kódu nebo balkónů nebo ručně, zadáním PINu obsluhou.